一．什么是IT外包?
IT外包--------简单的说就是公司在内部专职电脑维护工作人员和办公设备如打印机复印机维护人员不足或没有的情况下，将公司的全部办公设备维护工作转交给专业从事办公设备维修的公司来进行全方位的维护。选择IT外包服务，可以节省65%以上的人员开支，并减少人力资源管理成本，使您的公司更专注自己的核心业务，并且可以获得更为专业，更全面更稳定的热情服务。
二．为什么需要IT外包？
企业要在激烈的市场中立足，必须更加专注其核心业务，IT环境对任何一家企业来说，并不是其专注的内容，但随着IT技术的迅猛发展，他越来越渗透到企业的核心业务中，从而IT对企业的可靠性，可用性，快速适应性提出了越来越高的要求，这与企业要求较低的IT运营成本，高效的工作效率，专业的技术支持能力存在着巨大的矛盾。
对公司而言，IT外包，即可节约专职的人员成本，也可减少因办公设备问题带来的诸多不利因素，因为办公设备维修公司每月都会列行检查；您不必因办公设备问题给您的工作带来不便。
三．IT外包服务项目?
1、计算机设备维护
PC及服务器的硬件维护
对于日常使用的各种机器设备，进行故障处理和定期保养。
2、外接设备维护
对于各种PC的外接设备，例如打印机、扫描仪、modem、数码相机等，进行设备维护和故障处理。
计算机维修
软件调试及系统恢复
更换LCD显示屏，修理暗屏
清除开机密码
修理光驱，软驱，电池
机器内部除尘
维修“ 开机无显示”故障
修理电源适配器
芯片级维修笔记本主板，硬盘，修复硬盘数据
笔记本升级：扩内存、硬盘、CPU等，提供升级方案
系统软件维护
处理由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪，及操作系统的各种常见问题， 包括dos、Win9X、WinME、WinNT、Win200X、WindowsXP、Linux、Unix(Aix、Solaris、Hp Unix)等, 并进行系统的各种优化。
3、网络维护
A、内部网维护
对于客户的内部网，进行日常的使用维护。 在安全的前提下，完全保证企业内部网的正常使用。
B、局域网设备维护
对于客户所使用的各种内部局域网设备，如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障。
C、安全服务
在现代企业的办公过程中，各种数据资料的安全性已经越来越收到重视，许多公司都曾由于不慎而造成不可挽回的损失。对于许多的计算机用户来讲，数据资料的备份是一项较为复杂的工作，而且由于数据备份一般采用的是本机备份或是局域网的方式，这样并不能从根本上杜绝数据损坏或是丢失的可能性。
4、病毒防治
由于目前的计算机病毒种类越来越多，而且破坏力也在不断增强，我们为用户提供整套的防病毒方案，使用多种防毒软件，如瑞星、金山毒霸、Norton、PC-Cillin、KV-3000等，完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性。
重要文件定期备份
对于客户电脑内比较重要的资料，如：合同文档、资料等，我们提供多种备份方式，如使用CD-R或局域网备份。使备份数据完全与本机分离，真正保证了资料的安全性。
5、操作系统备份
运用多种方式，将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份，即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据完好的恢复。 |
